Política de privacidad

La Política de Privacidad forma parte del Aviso Legal que rige la Página Web: www.perfumeriaslaguna.com junto con la Normativa de Uso de Cookies.

La página Web www.perfumeriaslaguna.com es titularidad de Hiperlaguna, S.L. y cumple con los requisitos derivados de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y normativa vigente relativa a la protección de datos de carácter personal y, en particular, del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Hiperlaguna, S.L. se reserva el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en todo momento. Por lo tanto, le recomendamos que revise la misma cada vez que acceda a la Página Web. En el supuesto de que un usuario se haya registrado en la página web y acceda a su cuenta o perfil, al acceder a la misma, se le informará en el supuesto de que haya habido modificaciones sustanciales en relación con el tratamiento de sus datos personales.

 

¿Quién es el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?

Los datos que se recojan o nos facilite voluntariamente por medio de la Página Web, ya sea por la navegación en la misma, así como todos aquellos que nos pueda facilitar en los formularios de contacto, vía email o por teléfono, serán recabados y tratados por el Responsable del Fichero, cuyos datos se indican a continuación:

Identidad

Hiperlaguna, S.L.

CIF:

B96558309

Dirección postal

C/ Ribera 26, Pol. Ind. la Cova - 46940 – Manises (VALENCIA)

Teléfono

961536048

Correo-e

josevicente@perfumeriaslaguna.com

URL:

www.perfumeriaslaguna.com

Registro Mercantil

VALENCIA, Tomo 5594, Libro 2901, Folio 67, Sección General, Hoja V-50061 Inscripción 1ª.

 

Si, por cualquier motivo, quiere ponerse en contacto con nosotros en cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales o privacidad (con nuestro Delegado de Protección de Datos), puede hacerlo a través de cualquiera de los medios indicados anteriormente.

 

 

¿Cuándo, por qué, quién, cómo, para qué y durante cuánto tiempo tratamos sus datos personales?

¿Cuándo y por qué?

Puede navegar por la mayoría de nuestras páginas web sin facilitar ninguna información personal, pero en algunos casos esta información es necesaria para proporcionarle los servicios electrónicos que nos solicita.

Si necesitamos recabar datos personales para prestarle el servicio, trataremos la información según la política expuesta en este documento y en las condiciones específicas del concreto servicio de que se trate (si las hubiere), que contienen declaraciones específicas de privacidad sobre el uso de los datos y le informan de por qué, para qué, cómo, durante cuánto tiempo tratamos sus datos personales y qué medidas de seguridad implementamos.

 

¿Quién recaba sus datos?

La recogida y tratamiento de los datos de carácter personal que nos pueda facilitar, se llevan a cabo por nuestra entidad o, en su caso, sus encargados del tratamiento.

En relación a este último caso, estos encargados son terceros a los que se exige por contrato que su actividad respete la legalidad e implementen las medidas de seguridad adecuadas para proteger dichos datos.

 

¿Para qué?

Los datos personales que le solicitamos, o que nos facilite en razón de su navegación, nos sirven para gestionar, prestar y mejorar los servicios que nos ha solicitado.

Por ejemplo, trataremos datos personales suyos para poder gestionar las consultas que nos envíe, para poder gestionar su participación en procesos de selección de personal, para enviarle comunicaciones electrónicas en el caso de que así nos lo
solicitase y, en su caso, para la confección de estadísticas.

En este sentido, le solicitamos un correo electrónico cuando usa nuestros formularios de contacto en la web. Solo recogemos los datos personales del remitente necesarios para responderle.

Cuando se suscribe a nuestros boletines también le solicitamos un correo electrónico para poder prestarle el servicio; en cualquier caso puede gestionar su baja del servicio cuando lo desee y ponemos medios a su disposición para hacerlo.

 

¿Cómo tratamos sus datos?

Recogemos exclusivamente la información personal en la medida necesaria para alcanzar un propósito específico. La información no se utilizará para una finalidad incompatible con la descrita.

Solamente revelamos la información a terceros si es necesaria para el cumplimiento de la finalidad del servicio y únicamente a las personas que deben conocerlos. Todo ello al objeto de que se pueda prestar el servicio tratando sus datos personales con confidencialidad y reserva, conforme a la legislación vigente.

En todo caso, nuestra entidad adopta medidas de seguridad para proteger los datos contra un posible abuso o acceso no autorizado, alteración o pérdida.

 

¿Cuánto tiempo guardamos sus datos?

Guardamos los datos solamente por el tiempo necesario para cumplir la finalidad de su recogida o de su procesamiento posterior. El periodo de conservación de los datos dependerá del servicio y en cada servicio se indicará la duración del tratamiento de datos personales.

Al final de este documento le facilitamos una tabla con los periodos específicos de conservación.

 

¿Con que finalidades vamos a tratar sus datos personales?


- Clientes:

Tratamos sus datos personales con la finalidad de (1) gestionar su compra o servicio prestado; (2) mantener la relación contractual y precontractual para la facturación, elaboración de presupuestos y hacer seguimiento del mismo así como remitirle
información por medios electrónicos que versen sobre su solicitud; (3) envío de comunicaciones sobre información comercial por medios electrónicos que puedan resultar de su interés, siempre que exista autorización expresa; (4) podremos elaborar un perfil comercial con base en la información que nos facilite con el fin de poder ofrecerle productos y servicios de acuerdo con sus intereses. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

 

- Proveedores:

Tratamos sus datos personales con la finalidad de (1) facturación, (2) mantener el contacto comercial, y, en su caso, (3) remitirle información por medios electrónicos sobre nuestros productos o servicios. 

 

- Contactos de la web o del correo electrónico:

Tratamos sus datos personales con la finalidad de (1) contestar sus consultas y solicitudes; (2) gestionar el servicio solicitado o tramitar su pedido; (3) remitirle información comercial por medios electrónicos que puedan resultar de su interés, siempre que exista autorización expresa; (4) podremos elaborar un perfil comercial con base en la información que nos facilite con el fin de poder ofrecerle productos y servicios de acuerdo con sus intereses. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

 

- Contactos redes sociales:

Tratamos sus datos personales con la finalidad de (1) contestar sus consultas y solicitudes, (2) gestionar el servicio solicitado, contestar su solicitud o tramitar su pedido e (3) interactuar con usted y crear una comunidad de seguidores.

 

- Demandantes de empleo:

Tratamos sus datos personales con la finalidad de (1) contar con usted en los procesos de selección de contratación, (2) citarle para entrevistas de trabajo y evaluar su candidatura, (3) comunicar su curriculum vitae a empresas del grupo, colaboradoras o afines con el único objetivo de hacerle partícipe en sus procesos de selección, siempre que nos haya dado su consentimiento.

 

- Participantes en nuestros concursos

Tratamos sus datos personales con la finalidad de gestionar su participación en los concursos que organicemos, así como publicitar a los ganadores del concurso y el acto de entrega de premios.

Los participantes que resulten premiados podrán ser fotografiados o grabados en vídeo y difundidos en cualquiera de los medios, nuestra web u otros medios de comunicación. En consecuencia es posible que la imagen de los participantes sea
captada, grabada y/o reproducida de modo accesorio a la actividad principal.

 

- Usuarios de la web:

Por navegar por nuestra web recopilamos información sobre su navegador, su dispositivo y los datos del uso que realice de nuestra página web así como cualquier información que nos proporcione al utilizar nuestra web. De forma anonimizada o
agregada, podremos registrar la dirección IP (número de identificación del acceso a Internet del dispositivo, que permite a los dispositivos, sistemas y servidores reconocerse y comunicarse entre si).

La finalidad del tratamiento es (1) obtener un conocimiento práctico sobre el modo en que los usuarios utilizan nuestra página web que nos permita mejorarla; (2) realizar análisis estadísticos que nos ayude a mejorar nuestra estrategia comercial; (3) realizar analíticas de rendimiento de la web y (4) por seguridad técnica y diagnóstico de sistemas.

Los datos que obtenemos no está relacionada con un usuario concreto y se almacenará en nuestras bases de datos.

Los datos anteriormente mencionados, así como los datos personales que en su caso nos facilite, se almacenan mediante cookies que se recogen en un formato seudonimizados y se encuentran sujetos a la presentación de objeciones al tratamiento de estos datos personales, como se detalla en la Política de Cookies.

Puede consultar la Política de Cookies en el apartado correspondiente.

La información de su navegación puede almacenarse mediante Google Analytics, por lo que nos remitimos a la Política de Privacidad de Google, ya que éste recaba y trata tal información.

Del mismo modo, desde nuestra página web se puede facilitar la utilidad de Google Maps, la cual podría tener acceso a su ubicación, en el supuesto de que se lo permita, con el fin de facilitarle una mayor especificidad sobre la distancia y/o caminos a nuestras sedes. A este respecto, nos remitimos a la política de privacidad utilizada por Google Maps, con el fin de conocer el uso y tratamiento de tales datos.

Con objeto de ofrecer información o servicios de interés en función de la localización del Usuario, podremos acceder a datos relativos a la geolocalización del dispositivo del Usuario en aquellos casos en que la configuración del usuario al efecto así lo
permita.

El Portal puede ofrecer funcionalidades para compartir contenidos a través de aplicaciones de terceros, como Facebook, Instagram o Twitter. Estas aplicaciones pueden recoger y tratar información relacionada con la navegación del usuario en
los diferentes sitios webs. Cualquier información personal que sea recabada a través de estas aplicaciones puede ser utilizada por terceros usuarios de las mismas. Sus interacciones están sometidas a las políticas de privacidad de las compañías que facilitan las aplicaciones.

El Portal puede alojar blogs, foros, y otras aplicaciones o servicios de redes sociales con la finalidad de facilitar el intercambio de conocimiento y contenido. Cualquier información personal que se facilite por el usuario puede ser compartida con otros
usuarios de ese servicio, sobre los cuales no tenemos control alguno.

 

- Videovigilancia:

Igualmente le informamos que contamos con un sistema de videovigilancia, cuya función es garantizar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones. La normativa vigente legitima el tratamiento efectuado sobre la base del interés legítimo, por lo que su imagen puede ser grabada con el mero hecho de acceder nuestras instalaciones.

Estos datos podrán ser comunicados a las Fuerzas y cuerpos de Seguridad del Estado en caso de que resulte necesario. Las imágenes serán custodiadas durante el plazo máximo de un (1) mes desde su captación.

 

¿Cuál es la LEGITIMACIÓN para el tratamiento de sus datos?

- Clientes:

La base legal para el tratamiento de sus datos es (1) la ejecución de un contrato y mantenimiento de la relación contractual y (2) su consentimiento que se le solicita para la remisión de ofertas de productos y servicios a través de medios electrónicos, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato.

 

- Proveedores:

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación de medidas precontractuales.

 

- Contactos de la web o del correo electrónico:

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del interesado.

En aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un "click" en el botón de enviar, la realización del mismo implicará necesariamente que ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido de la cláusula anexada a dicho formulario o aceptación de la política de privacidad.

Todos nuestros formularios cuentan con una casilla de verificación que es necesario marcar para acceder a los servicios que se ofrecen.

Las finalidades del tratamiento serán las siguientes:

a) Gestionar las consultas o solicitudes de información que nos envíe a través de la Página Web, correo electrónico o teléfono.

b) Envío de comunicaciones, promociones especiales, noticias o acciones que resulten de su interés o nos solicite incluso por medios electrónicos. Al tratarse de una finalidad accesoria a la principal, deberá marcar la casilla habilitada a tal efecto.

Los datos personales que nos facilite por este medio no serán comunicados a terceros, siendo Hiperlaguna, S.L. quien dé, directamente respuesta a este tipo de consultas.

 

- Contactos redes sociales:

La base legal para el tratamiento de sus datos es la aceptación de la relación contractual con el proveedor de la red social correspondiente manifestada al darse de alta en su aplicación y conforme a sus políticas de privacidad, que es externa a
nosotros.

 

- Trabaja con nosotros:

En el supuesto de que nos facilite su curriculum vitae, ya sea por medio de la Página Web, correo electrónico o físicamente en el domicilio o cualquier sede de Hiperlaguna, S.L. los incorporará en su base de datos. El curriculum vitae será almacenado durante el plazo de 1 año, tras el cual, en el caso de no habernos puesto en contacto con usted, será eliminado.

La base legal para el tratamiento se basará en el consentimiento expreso otorgado por el interesado para el tratamiento de los datos contenidos en el curriculum vitae al remitir el mismo y marcar la casilla habilitada a tal efecto.

La finalidad del tratamiento es incorporarle a presentes y futuros procesos de selección de Hiperlaguna, S.L. o de cualquier entidad perteneciente al grupo empresarial.

En el supuesto de que, finalmente, el interesado se incorpore como empleado a Hiperlaguna, S.L. o cualquiera de las entidades pertenecientes al grupo empresarial, sus datos se incorporarán a una base de datos propiedad del mismo, con el fin de gestionar internamente la relación laboral empleado - empleador.

 

- Envío de boletines (Newsletter):

En la Página Web se permite la opción de suscribirse al boletín o Newsletter de Hiperlaguna, S.L. Para ello, es necesario que nos facilite una dirección de correo electrónico a la que se remitirá la misma.

Tal información será almacenada en una base de datos de Hiperlaguna, S.L. en la cual quedará registrada hasta que el interesado solicite la baja de la misma o, en su caso, se cese por parte de Hiperlaguna, S.L. del envío de la misma.

La base legal para el tratamiento de estos datos personales es el consentimiento expreso prestado por todos aquellos interesados que se suscriban en este servicio marcando la casilla destinada a tal efecto.

Los datos de los correos electrónicos serán únicamente tratados y almacenados con la finalidad de gestionar el envío del boletín o Newsletter por parte de los usuarios que soliciten la misma.

 

- Participantes en nuestros concursos

La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento al inscribirse al concurso y aceptar la política de privacidad y las bases del concurso.

Los datos personales que se recaben no se cederán a terceros.

 

- Usuarios de la web:

La base legal para el tratamiento de los datos es nuestro (1) interés legítimo en conocer los modos de navegación de nuestros usuarios para adaptarnos a sus intereses y mejorar nuestra relación con ellos; así como (2) su consentimiento al navegar por nuestra web y aceptar los términos de uso de las cookies.

 

¿A qué DESTINATARIOS se comunicarán sus datos?

Sus datos no se cederán a terceros ajenos al servicio que prestamos, salvo obligación legal. En concreto se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria, a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido.

También podrán ser comunicados sus datos a nuestros proveedores de servicios cuando sea necesario para la ejecución del contrato. En estos casos, el encargado de tratamiento se ha comprometido por contrato a emplear los datos sólo para el fin que justifica el tratamiento y mantener medidas de seguridad adecuadas.

 

¿Qué MEDIDAS DE SEGURIDAD aplicamos?

Puede estar tranquilo, hemos adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad en el tratamiento de sus datos personales que realizamos, en concreto aquellas que evitan la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales.

 

¿Cuáles son sus DERECHOS cuando nos facilita sus datos?

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición al tratamiento de sus datos, incluido el derecho a retirar su consentimiento prestado, conforme se detalla a continuación:

Derecho de acceso: Puede preguntarnos si estamos tratando sus datos y de qué manera.

Derecho de rectificación: Puede pedirnos que actualicemos sus datos personales si son incorrectos, y suprimirlos si así lo deseas.

Derecho de limitación del tratamiento: En este caso únicamente serán conservados por nosotros para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho de oposición: Tras su solicitud de oposición al tratamiento, dejaremos de tratar los datos en la forma que nos indique, salvo que por motivos legítimos imperiosos, el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.

Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra empresa, le facilitaremos la portabilidad de sus datos al nuevo responsable.

Derecho de supresión: Puede solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios para el tratamiento, retire su consentimiento, sea un tratamiento ilícito o haya una obligación legal de hacerlo. Analizaremos el supuesto y aplicaremos la ley.

Si necesita más información sobre qué derechos tiene reconocidos en la Ley y cómo ejercerlos, le recomendamos dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), que es la autoridad de control en materia de protección de datos.

Puede dirigirse, en su caso, al Delegado de Protección de Datos con carácter previo a la presentación de una reclamación contra el responsable del tratamiento ante la AEPD.

En el caso de que no le hayamos atendido el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la AEPD.

Disponemos de formularios para el ejercicio de derechos que pueden ser solicitados al correo electrónico citado más arriba; también puede utilizar los elaborados por la AEPD o los de terceros. Estos formularios deberán ir firmados electrónicamente o
ser acompañados de fotocopia del DNI. Si se actúa por medio de representante de la misma manera deberá ir acompañado de copia de su DNI o con firma electrónica.

Los formularios deberán ser presentados presencialmente o remitidos por correo postal o electrónico en las direcciones que aparecen en el apartado “Responsable”.

El plazo máximo para resolver es el de un mes a contar desde la recepción de su solicitud.

 

¿Por cuánto tiempo CONSERVAREMOS sus datos?

Los datos personales serán mantenidos mientras mantenga la vinculación con nosotros.

Al finalizar el mismo, los datos personales tratados en cada una de las finalidades indicadas se mantendrán durante los plazos legalmente previstos. En caso de no existir ese plazo legal hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado, o durante el plazo que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.

En cada tratamiento o tipología de datos, le facilitamos un periodo específico, que puede consultar en la siguiente tabla:

Datos relativos a

Documento

Conservación

Clientes y proveedores

Facturas

4 años (prescripción), art. 66 Ley 58/2003, General Tributaria.


10 años (prescripción), Ley 34/2015, de 21 de
septiembre, de modificación parcial de la Ley 58/2003, General Tributaria (Art. 66 bis).
Comprobaciones e investigaciones de la
administración.

Contratos

5 años

Documentos y registros de trascendencia tributaria

Ley General Tributaria, arts. 66 a 70

4 ejercicios (años) anteriores

Sujetos obligados Ley Prevención de Blanqueo de Capitales, documentación acreditativa cumplimiento obligaciones PBC

 Ley 10/2010 art. 25

10 años

Recursos Humanos

Nóminas, TC1, TC2, etc.

10 años, LO 7/2012

Curriculums

Hasta el fin del proceso de selección, y hasta 1
año más salvo que el interesado revoque el
consentimiento o solicite la supresión.

Docs. de indemnizaciones por despido.

Contratos.

Datos de trabajadores temporales.

Expediente del trabajador.

Ley sobre infracciones y sanciones en el orden
social (RD 8/2000): art. 21

4 años

Registro diario de la jornada laboral.

RD ley 8/2019

4 años

Documentación o registros informáticos acreditando el cumplimiento de la normativa de PRL.

Documentación necesaria para la obligación del pago de las cuotas a la Seguridad Social.

RDL 5/2000 art. 4

5 años

Tacógrafo digital: transferencias y copias de datos almacenados en la memoria.

Real Decreto 125/2017, de 24 de febrero.

1 año

Márketing

Bases de datos o visitantes de la web.

Mientras dure el tratamiento.

Control de acceso y videovigilancia

Registro de visitantes

Instrucción 1/1996 AEPD.

30 días

Videovigilancia.

Cuando se trate de un centro docente. (Colocación en zonas comunes centro escolar para protección de los menores).

Art. 22.3 Ley Orgánica 3/2018, de 5 de
diciembre, de Protección de Datos Personales y
garantía de los derechos digitales

30 días

Informe Jurídico AEPD 475/2014

10 días

 Contabilidad

Libros y Documentos contables.

Acuerdos socios y consejos de administración, estatutos de la sociedad, actas, reglamento consejo de administración y comisiones delegadas.

Estados financieros, informes de auditoria.

Registros y documentos relacionados con
subvenciones.

 Código Comercio art. 30:

6 años

Fiscal Prescripción de la comprobación de las bases imponibles y deducciones.  10 años, Ley 34/2015, de 21 de septiembre, de
modificación parcial de la Ley 58/2003, General Tributaria (Art. 66bis)

Libros de contabilidad y otros libros registros
obligatorios (IRPF, IVA, IS, etc.) así como los
soportes documentales que justifiquen las
anotaciones registradas en los libros.

Llevanza de la administración de la empresa,
derechos y obligaciones relativos al pago de
impuestos.

Administración de pagos de dividendos y retenciones fiscales.

4 años, arts. 66 a 70, Ley General Tributaria.
Seguridad y Salud

Registros Médicos de Trabajadores

5 años

Medioambiente

Información sustancias químicas o sustancialmente peligrosas.

10 años

 Documentos relativos a permisos medioambientales

Mientras se lleve a cabo la actividad.

 3 años tras el cierre de la actividad

10 años (prescripción delito)

Registros sobre reciclaje o la eliminación de residuos.

3 años

Subvenciones para operaciones de limpieza debe conservar los documentos de derechos y obligaciones, recibos y pagos.

4 años

Informes sobre accidentes.

5 años

Seguros  Pólizas de seguros

6 años (regla general)

2 años (daños)

5 años (personales)

10 años (vida)

Compras Registro todas las entregadas de bienes o prestación de servicios, adquisiciones intracomunitarias, importaciones y exportaciones a efectos de IVA. 10 años
Jurídico

 Documentos Propiedad Intelectual e Industrial.

Contratos y acuerdos.

 5 años
 Permisos, licencias, certificados

6 años desde la fecha de expiración del
permiso, licencia o certificado.

10 años (prescripción penal)

Acuerdos de confidencialidad y de no competencia.

Siempre el plazo de duración de la obligación o de la confidencialidad

Normativa de protección de datos Registros y documentos acreditando el cumplimiento de los requisitos de la normativa de protección de datos (auditorías, informes, contratos de encargado, etc)

Mientras dure el tratamiento de los datos y después durante

3 años

Documentación acreditando que se atienden las solicitudes de ejercicio de derechos de los interesados Durante 3 años después de la solicitud
Logs/Registros de accesos a los sistemas de
información
2 años
Si el tratamiento se basa en el consentimiento del interesado, prueba del consentimiento

Mientras dure el tratamiento de los datos y después durante

3 años

Canal de denuncias

Denuncias internas

Programa de cumplimiento normativo
(responsabilidad penal empresarial)

 LOPDGDD 3/2018, art. 24.4

3 meses, salvo que la finalidad de la
conservación sea dejar evidencia del
funcionamiento del modelo de prevención de la comisión de delitos por la persona jurídica.

10 años (prescripción penal)

Blanqueo de capitales

Los sujetos obligados conservarán durante un período mínimo de diez años la documentación en que se formalice el cumplimiento de las obligaciones establecidas en la presente Ley.

En todo caso, el sistema de archivo de los sujetos obligados deberá asegurar la adecuada gestión y disponibilidad de la documentación, tanto a efectos de control interno, como de atención en tiempo y
forma a los requerimientos de las autoridades.

10 años

Artículo 25 de la Ley 10/2010 de 28 de abril,
de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.

Historia clínica

Los centros sanitarios tienen la obligación de
conservar la documentación clínica en condiciones que garanticen su correcto mantenimiento y seguridad, aunque no necesariamente en el soporte original, para la debida asistencia al paciente durante el tiempo adecuado a cada caso y, como mínimo, cinco años contados desde la fecha del alta de cada proceso asistencial.

La documentación clínica también se conservará a efectos judiciales de conformidad con la legislación vigente. Se conservará, asimismo, cuando existan
razones epidemiológicas, de investigación o de organización y funcionamiento del Sistema Nacional de Salud. Su tratamiento se hará de forma que se evite en lo posible la identificación de las personas afectadas.

Para garantizar los usos futuros de la historia clínica, especialmente el asistencial, se conservará el tiempo mínimo establecido en la normativa básica estatal, contado desde la fecha del alta de cada proceso asistencial o desde el fallecimiento del paciente.

 5 años (mínimo)


Artículo 17 de la Ley 41/2002 de 14
noviembre, de autonomía del paciente y derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica.

Ley 10/2014, de 29 diciembre, de la CA
Valenciana (Salud)

Datos de tráfico relativos a conexiones a internet, correos-e y llamadas de telefonía fija y móvil.  Identificador de usuario, dirección IP
(origen/destino), número de teléfono, IMSI e IMEI (origen/destino), fecha y hora de la comunicación (inicio/fin), identificación del tipo de servicio o comunicación utilizado (voz, datos, SMS o MMS,…)

1 año

Artículo 5 de la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las
comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones.

Auditoría de cuentas. Los auditores de cuentas y las sociedades de auditoría de cuentas conservarán y custodiarán durante el plazo de cinco años, a contar desde la fecha del informe de auditoría, la documentación referente a cada auditoría de cuentas por ellos realizada, incluidos los papeles de trabajo del auditor que constituyan las pruebas y el soporte de las conclusiones que consten en el informe

5 años

Artículo 24 del RDLeg. 1/2011 de 1 julio, por
el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Auditoría de Cuentas.

Control de acceso a edificios.  Los datos incluidos en ficheros automatizados creados para controlar el acceso a edificios, deben cancelarse transcurrido 1 mes a partir de su obtención.

1 mes

Norma quinta de la Instrucción 1/1996, de 1 de marzo, de la Agencia de Protección de Datos,
sobre ficheros automatizados establecidos con la finalidad de controlar el acceso a los edificios.

Documentos en los expedientes de los Abogados. Al ser las acciones que se pueden ejercitar para exigir responsabilidades profesionales al abogado de carácter personal y no tener señalado uno especial, el plazo de prescripción de las mismas es, desde el 7 de
octubre de 2015, de cinco años, por lo que durante ese plazo como mínimo (salvo interrupción de su cómputo) deberán conservarse los expedientes finalizados.

5 años


Art. 1964.2 Código Civil, en redacción dada
por la Ley 42/2015, de 5 de octubre, de reforma de la LEC.

Libros Registro y partes de entrada en
establecimientos hoteleros.

 Los partes de entrada se agruparán en libros registro de mínimo 100 hojas y máximo de 500. Estos libros registro deberán conservarse durante tres años a disposición de las Fueras y Cuerpos de Seguridad,
desechándose después en modo que no permita el acceso a la información personal contenida en los mismos.

El registro incluye datos de menores de 14 años, el parte lo firma el menor a partir de 14, si es menor de 14 lo firma el acompañante.

Los datos a solicitar incluyen: teléfono fijo, teléfono móvil, correo electrónico, número de viajeros, relación de parentesco, si el establecimiento tiene conexión a Internet.

Los datos también incluyen datos del pago: tipo (efectivo, tarjeta de crédito, plataforma de pago, transferencia…) identificación del medio de pago (tipo de tarjeta y número, IBAN cuenta bancaria, solución de pago por móvil, otros), titular del medio de pago, fecha de caducidad de la tarjeta, fecha del pago.

3 años

OM INT/1922/2003 de 3 de julio, de libros-registro y partes de entrada de viajeros en
establecimientos de hostelería y otros análogos.

3 años

Los datos del registro informático deberán
conservarse durante un plazo de tres años a
contar desde la finalización del servicio o prestación contratada (hospedaje de manera no profesional queda exceptuado registro debiendo realizar la comunicación)

Real Decreto 933/2021, "Obligaciones de
registro documental e información de las
personas físicas o jurídicas que ejercen
actividades de hospedaje y alquiler de
vehículos a motor."

Actualiza la Orden INT/1922/2003, incluyendo las nuevas modalidades de actividades de
hospedaje: viviendas turísticas de corta
duración, portales de internet.

Centros reconocimiento conductores.  El centro deberá conservar durante un plazo de diez años el contenido de los informes emitidos, incluidos los dictámenes de los facultativos, médicos y psicólogos que hayan intervenido en el reconocimiento, los informes complementarios que, en su caso, se hayan presentado y, en el supuesto a
que se refiere el apartado 2 del artículo 3 además, los documentos que hayan sido aportados por el interesado.

10 años

Artículo 15.5 del Real Decreto 170/2010, de 19 de febrero, por el que se aprueba el Reglamento de centros de reconocimiento destinados a verificar las aptitudes psicofísicas de los
conductores.